Privacidad

Sus datos como cliente

Guardamos lo mínimo para operar el servicio:

• Nombre y correo. Para identificar su cuenta y comunicarnos con usted.
• Contraseña. Cifrada con un algoritmo de un solo sentido: no la conocemos ni la podemos recuperar.
• Claves de API. Almacenadas cifradas. Se muestran completas una sola vez, al crearlas.
• Datos de facturación. Solo si solicita factura electrónica: identificación, nombre o razón social y correo. Se comparten con nuestro emisor de comprobantes para poder emitirla.
• Registro de consultas. Qué se consultó, con qué clave, cuándo y si se cobró.

No almacenamos datos de tarjetas. El cobro lo procesa Stripe mediante su formulario alojado; los números de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

Datos de terceros en las consultas

Las respuestas del API pueden incluir nombres e identificaciones de los propietarios registrales de un vehículo. Esa información es pública en el Registro Nacional; nosotros la transmitimos, no la creamos ni la ampliamos con ninguna otra fuente.

No construimos perfiles de personas. No cruzamos datos entre consultas, no elaboramos historiales por persona y no vendemos ni cedemos esa información a nadie.

A partir del momento en que usted recibe y almacena esos datos, el tratamiento es responsabilidad suya y le corresponde cumplir la normativa costarricense de protección de datos personales.

La demo de esta página

La consulta de prueba que ofrecemos en la portada no muestra datos de propietarios. Enseñar el nombre y la cédula de una persona a cualquiera que escriba una placa convertiría una herramienta de consulta en un buscador de personas, y esa no es la finalidad del servicio.

De la demo guardamos únicamente lo necesario para aplicar el límite de una consulta por hora, y el resultado en memoria temporal para no volver a molestar al Registro con la misma placa. Nada de eso se asocia a una identidad.

Con quién se comparte

• Stripe — procesamiento de pagos. Recibe su correo y los datos de su tarjeta, directamente de usted.
• Facbox — emisión de comprobantes electrónicos. Recibe sus datos de facturación, solo si solicita factura.
• Postmark — envío de correos de la plataforma. Recibe su correo y el contenido del mensaje.
• Cloudflare Turnstile — verificación de que quien usa la demo es una persona. No perfila al visitante.

Con nadie más. No usamos publicidad, no incorporamos rastreadores de terceros y no vendemos datos.

Cuánto tiempo se conserva

• Cuenta y facturación: mientras la cuenta esté activa, y después el plazo que exija la normativa tributaria.
• Registro de consultas: mientras sea necesario para facturación y auditoría.
• Datos de la demo: horas, no más.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a [email protected]. Al eliminar su cuenta se borran sus datos, salvo los que debamos conservar por obligación fiscal.

Contacto

Egobytes · [email protected]